Access UK Home Hub — Guía de Reacondicionamiento Paso a Paso
1. Encender el Hub
Asegúrese de que la batería del dispositivo esté correctamente conectada.
Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación que funcione.
El hub iniciará la secuencia de arranque; si la batería del dispositivo se ha agotado, esto puede tardar unos minutos.
2. Desemparejar o Restablecer de Fábrica el Hub
Un restablecimiento de fábrica completo elimina la información de emparejamiento anterior y garantiza un punto de partida limpio.
Opción A: Usando un fob — Acerque un fob de restablecimiento al sensor del hub (justo debajo de la pantalla) y confirme el restablecimiento.
Opción B: Desde el Panel de Control Assure — Localice el dispositivo usando el número de serie (SN) en el panel de control y seleccione Restablecimiento de Fábrica.
3. Actualizar el Hub con el Firmware más Reciente
Recomendado: Herramienta de actualización — Conecte el hub mediante USB, seleccione el firmware más reciente e inicie la actualización.
Actualización desde el Panel de Control — Abra la página del dispositivo y seleccione Actualizar Firmware.
Actualización mediante emparejamiento — Empareje el hub y seleccione Buscar el Firmware más Reciente (puede no ser compatible con hubs más antiguos).
4. Insertar y Configurar una Tarjeta SIM (Si es Necesario)
Asegúrese de que la SIM esté activada y añadida al Panel de Control Assure.
Apague el hub.
Inserte una tarjeta SIM en la ranura situada en la parte trasera del dispositivo.
Vuelva a encender el hub.
Seleccione «Usar SIM externa» en el dispositivo.
5. Probar el Hub
Empareje el hub usando la aplicación Assure.
Realice una llamada de prueba; la práctica recomendada es emparejar y probar con un número al que tenga acceso, y comprobar que la llamada se establece con audio claro.
Finalice la llamada desde el dispositivo o introduciendo «0» en el teclado de su teléfono y cuelgue.
6. Restablecer de Fábrica Tras las Pruebas Satisfactorias
Realice un restablecimiento final usando el mismo método que en el Paso 2 antes de la puesta en marcha.
Problemas Frecuentes y Cómo Resolverlos
Problema: Pantalla bloqueada en «Conectando» Causa: Señal móvil débil o inestable.
Acerque el hub a una ventana o a una zona con mejor cobertura.
Cambie a una SIM externa.
Verifique que la SIM tiene cobertura en la zona de instalación.
Problema: Pantalla naranja mientras está conectado a la alimentación Causa: Problema con la batería.
Apague el dispositivo y pruebe con una batería que funcione correctamente.
Deje el dispositivo conectado a la alimentación durante al menos 15 minutos para cargarlo.
Problema: El hub no se apaga
Use la opción de apagado en el menú del dispositivo.
Apague el hub desde el Panel de Control Assure.
Use el botón de restablecimiento manual situado en la parte trasera.
Como último recurso: desconecte la alimentación, retire la tapa de la batería de la parte inferior y extraiga la batería.