Si su hub Assure muestra un error de SIM, hay algunas cosas que puede hacer.
Intente un reinicio suave
Pulse suavemente el botón de reinicio situado en la parte trasera del dispositivo, junto a la fuente de alimentación. Necesitará un objeto puntiagudo como un bolígrafo o un lápiz. Una sola pulsación hará que el dispositivo se reinicie.
En muchos casos, el hub se volverá a registrar correctamente tras el reinicio.
Si el error persiste
Registre el caso con el Soporte de Access a través de su canal habitual e incluya:
El número de serie del hub, que encontrará en la parte inferior del dispositivo.
La hora a la que apareció el error de SIM.
Cualquier comportamiento relevante observado en el panel de control.
Esto nos permitirá revisar el dispositivo, analizar el patrón y confirmar los próximos pasos.
Proceso RMA
Si el error de SIM persiste tras el reinicio y la resolución de problemas, es posible que el dispositivo deba devolverse mediante el proceso RMA.
Su equipo de soporte le asesorará en función del comportamiento e historial del dispositivo.